Договор оферты

(Публичная оферта на оказание услуг)

ТОО «Маркет ит»
Юридический адрес: Казахстан, город Нур-Султан, район Есиль, улица Сарайшық, дом 7, кв. 109, почтовый индекс 010017
БИН: 220840051711
Почта: info@marketit.kz
Телефон: +7 747 857-95-49

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) является официальным предложением ТОО «Маркет ит» (далее — Исполнитель) любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом (принятием) условий Оферты признаётся оформление Заказа на сайте https://marketit.kz либо отправка заявки через контактные формы, мессенджеры, телефон или почту.
1.3. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в любое время без специального уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

2. Основные понятия

• Сайт — интернет-ресурс https://marketit.kz, принадлежащий Исполнителю.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку на услуги Исполнителя.
• Услуги — разработка сайтов, интеграция CRM, создание чат-ботов, SMM-продвижение, SEO, дизайн, копирайтинг, монтаж видео и иные digital-услуги, описанные на сайте.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на оказание Услуг.

3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные на сайте, а Заказчик обязуется оплатить их стоимость согласно условиям настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень, объём, стоимость и сроки оказываемых Услуг согласовываются сторонами в переписке или через подтверждение заказа.

4. Порядок оформления и оплаты заказа
4.1. Заказчик оформляет заявку на сайте, по e-mail, телефону или через мессенджеры.
4.2. После уточнения деталей и стоимости, Заказчик подтверждает заказ — это является акцептом Оферты.
4.3. Оплата производится на реквизиты Исполнителя в объёме и сроках, согласованных сторонами.
4.4. Исполнитель вправе требовать предоплату (аванс), если иное не согласовано письменно.

5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:

• Оказать услуги в согласованные сроки и в соответствии с требованиями Заказчика.
• Информировать Заказчика о ходе выполнения работ.
• Сохранять конфиденциальность информации Заказчика.

Исполнитель вправе:

• Привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц.
• В одностороннем порядке изменять стоимость услуг в зависимости от объёма, сложности или срочности (с обязательным уведомлением Заказчика до начала работ).
• Отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты или оплаты.

Заказчик обязан:

• Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
• Оплатить услуги в полном объёме и в установленные сроки.
• Принимать оказанные услуги и, при наличии замечаний, сообщать о них Исполнителю в течение 5 рабочих дней.

6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (технические сбои, действия третьих лиц, форс-мажор).
6.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность и своевременность предоставленных данных.

7. Конфиденциальность и обработка данных
7.1. Все сведения и материалы, полученные Исполнителем от Заказчика в рамках оказания услуг, считаются конфиденциальными и не подлежат разглашению без письменного согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
7.2. Заказчик соглашается с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами.

9. Срок действия и расторжение договора
9.1. Оферта считается заключённой с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента их оказания, письменно уведомив Исполнителя. В случае отказа после начала выполнения работ предоплата не возвращается.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий Оферты и/или невыполнении оплаты.

10. Прочие условия
10.1. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
10.2. Признание судом недействительными отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
10.3. Вопросы и обращения можно направлять по e-mail: info@marketit.kz.